هشتم خرداد، سومین سال فعالیت تیوا خودرو را رقم میزند؛ شرکتی که فعالیت خود را از سال ۱۴۰۲ با تمرکز بر عرضه، فروش و خدمات پس از فروش محصولات تویوتا در بازار ایران آغاز کرد و طی سه سال گذشته، توسعه زیرساختهای فروش و خدمات را در اولویت برنامههای خود قرار داده است.
تیوا خودرو طی این مدت علاوه بر عرضه محصولات تویوتا، بخش قابل توجهی از تعهدات مربوط به خودروهای جانبازی را نیز انجام داده و روند تحویل خودروها به مشتریان همچنان ادامه دارد.
یکی از نکات قابل توجه در عملکرد تیوا خودرو، ورود زودهنگام این شرکت به فرآیند فروش آنلاین و ثبت سفارش اینترنتی خودروهای جانبازی بود؛ اقدامی که باعث شد بخشی از مراحل ثبت سفارش و خرید خودرو بدون نیاز به مراجعه حضوری و از طریق بسترهای آنلاین انجام شود.
در کنار این موضوع، تیوا خودرو حضور فعالی در عرضه محصولات از طریق سامانه یکپارچه فروش خودرو داشته و همزمان، توسعه زیرساختهای فروش و خدمات پس از فروش را دنبال کرده است.
با افزایش تعداد خودروهای تحویلشده، شبکه خدمات پس از فروش تیوا خودرو نیز توسعه پیدا کرده و امروز بیش از ۶۰ درصد مساحت کشور تحت پوشش خدمات این شرکت قرار دارد. همچنین شبکه نمایندگیهای فروش و خدمات تیوا خودرو در شهرهای مختلف کشور در حال گسترش است و این روند طبق برنامهریزیهای شرکت ادامه خواهد داشت.
تیوا خودرو طی ماههای گذشته تمرکز ویژهای بر توسعه خدمات دیجیتال و خدمات آنلاین داشته و طبق اعلام این شرکت، «پورتال مشتریان تیوا خودرو» نیز بهزودی راهاندازی خواهد شد؛ بستری که خدماتی مانند رزرو اینترنتی خدمات، مشاهده سوابق خودرو، ارتباط با نمایندگیها، دسترسی به اطلاعیهها و سایر خدمات آنلاین را در اختیار مالکان محصولات تویوتا قرار میدهد.
به نظر میرسد تیوا خودرو در آغاز چهارمین سال فعالیت خود، علاوه بر توسعه فروش محصولات تویوتا، تمرکز بیشتری بر گسترش شبکه خدمات پس از فروش، توسعه نمایندگیها و ارائه خدمات آنلاین برای مالکان محصولات تویوتا خواهد داشت.
فصل سوم تیوا خودرو؛ مسیر ادامه دارد.